よくある質問
FAQ
ご利用前の確認
初めて利用する場合、何から予約すればよいですか？
WEB予約、LINE、電話でご相談ください。初回は性格や体調の確認を大切にしています。
お預かり時間はどのくらいですか？
10:00〜11:00お預かりで15:00〜18:00のお迎え、または11:30〜13:00お預かりで17:00〜18:00のお迎えが目安です。
シニア犬もお願いできますか？
超小型犬・小型犬・中型犬は満13歳以上、大型犬は満9歳以上の場合、初回は事前にお電話でご相談ください。健康診断書が必要な場合があります。
大型犬も対応していますか？
大型犬対応設備があります。犬種や体格、性格、体調によって対応可否が変わるため、事前にご相談ください。
キャンセル料はありますか？
前日キャンセルはコース料金の50%、当日キャンセルは100%を頂戴します。
送迎サービスはありますか？
有料送迎サービスがあります。対応エリアや予約条件がありますので、予約時にご相談ください。
ノミやダニが見つかった場合はどうなりますか？
状況によりその場で作業を中断し、お返しする場合があります。途中までの作業料金と消毒代を別途いただきます。
持ち物やワクチン証明は必要ですか？
初回の方は、必要書類や体調確認について予約時にスタッフへご確認ください。